在貴重物品的打包發(fā)貨環(huán)節(jié)，只有監(jiān)控錄像，無法很便捷地調取快遞單號對應的錄像，導致當客戶投訴時，需要花大量的時間和人力進行調查取證。于是我們結合這個需求，開發(fā)了一套打包取證軟件，可以幫助客戶只需要拿單號搜索，很快就能調取出該單號對應的打包過程監(jiān)控，從而減少客戶處理投訴的時間和人力成本。系統(tǒng)與其它同類方案的區(qū)別主要為：

快遞打包監(jiān)控取證系統(tǒng)基于商品條碼及技術，利用監(jiān)控攝像頭+掃碼設備相結合，完成生產(chǎn)、出入庫、倉儲、銷售、物流等各個節(jié)點產(chǎn)品標識信息的數(shù)據(jù)采集與視頻相結合，建立產(chǎn)品的溯源信息系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)品質量有跡可查，在出現(xiàn)問題時實現(xiàn)有效追溯，降低溝通成本，提高產(chǎn)品和服務質量 。